Privacy Policy

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как 3DSHOP (далее — «Сервис», «мы») обрабатывает информацию пользователей (далее — «вы»). Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — прекратите использование Сервиса.

Мы стремимся соблюдать применимое законодательство о защите данных, включая Общий регламент ЕС о защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679), Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA/CPRA) и иные применимые национальные и международные нормы.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Учётные данные: адрес электронной почты и защищённый (хэшированный) пароль.
• Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, журналы доступа.
• Данные об использовании: просмотренные и приобретённые модели, действия в интерфейсе.
• Обращения в поддержку: содержание отправленных вами сообщений.

Мы не храним у себя данные банковских карт. Приём платежей осуществляет сторонний платёжный провайдер; расчётные данные обрабатываются на его стороне в соответствии с его политикой.

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные для предоставления доступа к Сервису и приобретённым файлам, аутентификации и обеспечения безопасности, поддержки пользователей, исполнения требований закона и предотвращения злоупотреблений. Правовые основания — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR), законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR), исполнение правовых обязанностей (ст. 6(1)(c) GDPR) и согласие (ст. 6(1)(a) GDPR; ст. 6 152-ФЗ), где применимо.

4. Файлы cookie

Мы используем строго необходимые файлы cookie (сессия, корзина, языковые и валютные настройки, тема оформления). Они требуются для работы Сервиса и не используются для рекламного отслеживания.

5. Хранение и удаление

Данные хранятся столько, сколько необходимо для указанных целей и соблюдения закона. Вы можете удалить аккаунт; при удалении связанные с ним данные удаляются из наших систем, за исключением сведений, которые мы обязаны сохранить в силу закона.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться поставщикам, обеспечивающим работу Сервиса (хостинг, платёжный провайдер), в объёме, необходимом для оказания услуг, а также по законному требованию уполномоченных органов.

7. Международная передача

Сервис может обрабатывать данные в разных юрисдикциях. При трансграничной передаче мы принимаем разумные меры защиты в соответствии с применимым правом (в частности, используем стандартные договорные положения ЕС, где это применимо).

8. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение и переносимость данных, возражение против обработки, отзыв согласия, а также право не подвергаться дискриминации за реализацию своих прав (CCPA). Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам из раздела «Контактные данные поддержки».

9. Безопасность

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты. Вместе с тем ни один метод передачи и хранения данных не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную защищённость информации.

10. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет (либо иного возраста, установленного местным законом). Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.

11. Изменения Политики

Мы вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

12. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по контактам из раздела «Контактные данные поддержки».